La force majeure, exclusive de la responsabilité de plein droit de l'agent de voyage, ne le dispense pas, en cas d'inexécution de l'un des éléments essentiels du contrat, de garantir la prise en charge du supplément de prix afférent aux prestations de remplacement qu'il doit proposer à son client après le départ.

Une société a vendu à M. X. un forfait touristique comprenant l'organisation d'un séjour dans l'île de la Réunion et du voyage aller-retour par avion au départ de Paris.La fermeture de l'espace aérien en raison d'une éruption volcanique a contraint M. X. et sa famille à prolonger leur séjour puis à accepter un vol de retour à destination de Marseille.Faisant valoir qu'il avait exposé des frais relativement à son hébergement et à celui de sa famille et à la location d'un véhicule (...)