Le Comité de la médiation bancaire a remis le onzième bilan de la médiation bancaire.

Selon le onzième bilan de la médiation bancaire, rendu public le 12 janvier 2015 par le Comité de la médiation bancaire, l’efficacité du recours au médiateur bancaire s’est confirmée, voire améliorée dans certains domaines essentiels. Ainsi, après le repli enregistré en 2012, le nombre des saisines s’établit à 35.956 demandes en 2013, contre 32.432 l’année précédente (+ 10,9 %, après – 6,6 % en 2012). Néanmoins, l’effort d’information sur la procédure doit se poursuivre si l’on considère qu’une réclamation sur quatre n’est pas recevable (hors du champ de compétence du médiateur). Simultanément, pour la troisième année consécutive, la moitié de ces médiations ont abouti à la (...)