L’environnement des experts-comptables est mobile, et bientôt tous leurs clients seront équipés d’une tablette ou d’un smartphone. L’enjeu pour les cabinets est de ne pas “manquer le train” de la mobilité.
Même si quelques cabinets proposent déjà des applis mobiles, cela se limite à positionner leurs bureaux sur “Google map”, proposer des outils (indemnités kilométriques, calcul d’emprunt,...) ou à faciliter la prise de contact (téléphone, mail, …). Certaines applications proposent des alertes ou donnent accès à l’actualité du cabinet.Ces applications ne permettent pas à l’expert-comptable d’enrichir la relation client et de créer une interaction avec ces collaborateurs. A l’avenir, elles devront servir de lien avec les clients en les alertant sur le calendrier légal, en (...)