Le Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMAP) vient de publier son baromètre 2012, qui constitue les seules données disponibles en France sur la médiation.

L'étude des dossiers de médiation traités par le CMAP en 2011 révèle deux grandes tendances : Forte augmentation des conflits en droit social Pour l’année 2011, le CMAP a constaté une forte augmentation des conflits en droit social étant très souvent liés à des allégations de harcèlement et/ou des problèmes relationnels (individuels et collectifs). Ces conflits surviennent souvent lorsque les postes sont mal ou peu définis, ce qui arrive fréquemment en période de rachat ou de réorganisation de l'entreprise. L’institution a tout de même anticipé cette progression en développant son expertise dans le domaine des ressources (...)